FAQ
Allgemeine Fragen
Spyce ist eine App zum Vermitteln von Mitfahrgelegenheiten. Du kannst Dein nächstes Fahrtziel manuell eingeben. Das Besondere ist jedoch: Spyce macht automatisch Voraussagen, wann Du wahrscheinlich die nächste Fahrt machst. Diese Voraussage teilt Spyce mit den Spyce Servern, wo sie mit Voraussagen von Anderen verglichen wird, um automatisch gemeinsame Fahrtmöglichkeiten zu finden. Du kannst festlegen, ob Deine Voraussagen automatisch geteilt werden und ob Dein Profil anderen automatisch angezeigt wird. Spyce konzentriert sich dabei immer auf die nächste Fahrt.
Innerhalb der Spyce App nutzen wir Verfahren des maschinellen Lernens auf Deinem Handy. So lernt die App Deine Fahrtstrecken und speichert diese auf Deinem Handy – man nennt diese Methode „verteiltes Lernen“ und schützt so Deine Daten. So kann Spyce Voraussagen machen, wann Du wahrscheinlich die nächste Fahrt machst und wohin. Diese Voraussage teilt Spyce mit dem Server und gleicht diese dann mit anderene Nutzern in der Region ab. Du kannst festlegen, ob diese Voraussagen automatisch, inkognito oder mit Deinem Profil abgeglichen werden. Du hast die Kontrolle.
Eine Studie des Umweltbundesamtes hat gezeigt, dass ca. 1/3 der Menschen bereit sind für Fahrgemenischaften, wenn es eine professionelle Plattform gibt. Spyce hat zudem die Innovation, dass Fahrten prognostiziert werden und proaktiv Vorschläge für Fahrgemeinschaften gebildet werden.Sicherlich ist immer etwas Geduld gefragt, bis Spyce in Deiner Region eine ausreichende Verbreitung hat. Deshalb ist es gut, wenn Du Spyce teilst, um Spyce zu verbreiten.
Fragen zur Standortfreigabe, GPS, Sensordaten
Die KI in der Spyce App auf Deinem Handy lernt Deine Fahrtstrecken und speichert diese auf Deinem Handy (man nennt das verteiltes Lernen, um deine Daten zu schützen).Damit kann Spyce Voraussagen machen, wann Du wahrscheinlich die nächste Fahrt machst.Diese Voraussage teilt Spyce mit den Spyce Servern, wo sie mit Voraussagen von Anderen verglichen wird, um gemeinsame Fahrtmöglichkeiten zu finden.
Nein. Es ist eine KI in der Spyce App auf Deinem Handy, diese KI lernt Deine Fahrtstrecken und speichert dieseauf Deinem Handy(man nennt das verteiltes Lernen, um deine Daten zu schützen). Damit kann Spyce Voraussagen machen, wann Du wahrscheinlich die nächste Fahrt machst.Diese Voraussage teilt Spyce mit den Spyce Servern, wo sie mit Voraussagen von Anderen verglichen wird, um gemeinsame Fahrtmöglichkeiten zu finden.
Nein. Normalerweise solltest Du keine Einschränkungen der Akkulaufzeit bemerken. Damit Deine Batterie vom Handy nicht sofort leer ist, verwenden wir sehr sparsame Methoden, zum Beispiel große Zeitabstände zwischen den Standortabfragen. Die zusätzliche Verwendung der „Fitnessfunktion“ Deines Handys sorgt zudem dafür, dass dann, wenn das Handy wenig bewegt wird, keine Standortanalysen gemacht werden. Grundsätzlich braucht Spyce keine genauen Standortdaten, um Fahrtstrecken mit größeren Entfernungen zu erkennen reichen wenige Punkte von einer Strecke.
Die Fitnessfunktion Deines Handys sorgt dafür, dass Dein Handy-Akku wenig belastet wird. Die „Fitnessfunktion“ erkennt, wenn das Handy wenig bewegt wird, und bewirkt, dass dann keine Standortanalysen gemacht werden.
1. Wenn Du die Standortfreigebe ausschaltest, funktioniert Spyce nicht das trifft aber auch für Apps wie Google Maps und andere zu.
2. Wenn Du die Standortfreigebe auf „nur bei Benutzung der App“ einstellst, kann die Spyce KI auf Deinem Handykeine Voraussagen für Deine geeigneten Fahrtstrecken für Mitfahrten machen. Es ist eine KI in der Spyce App auf Deinem Handy, diese KI lernt Deine Fahrtstrecken und speichert diese auf Deinem Handy (man nennt das verteiltes Lernen, um deine Daten zu schützen).
Damit kann Spyce Voraussagen machen, wann Du wahrscheinlich die nächste Fahrt machst. Diese Voraussage teilt Spyce mit den Spyce Servern, wo sie mit Voraussagen von Anderen verglichen wird, um gemeinsame Fahrtmöglichkeiten zu finden. Du kannst festlegen, ob diese Voraussagen automatisch geteilt werden und ob Dein Profil automatisch angezeigt wird. Du hast die Kontrolle.Spyce funktioniert also nur dann reibungslos und mit Voraussagen, wenn die Standortfreigabe immer eingeschaltet ist.
Fragen zur App-Nutzung und dem Mitfahren.
Wenn das Angebot passt, dann kannst Du Dein Interesse über „Anfragen“ anzeigen. Dann wird als nächstes das Profil des Anderen freigegeben und Du kannst im Chat alles weitere Planen.
Wenn Du die Fahrt angefragt hast, kannst Du im integrierten Chat alles weitere abklähren. Der Chat steht Dir auch nach der Fahrt zur Verfügung!
Am Ende des App-Dashboards findest Du die Liste Deiner Chats. Dort kannst Du den Fahrer direkt Kontaktieren und alles weitere besprechen.
Sollte ein umgekippter Cafébecher der Ähnliches den Wagen des Fahres beschädigen, so kommt der Mitfahrer mit seiner Haftpflichtversicherung dafür auf.
Welchen Umweg ein Fahrer akzeptiert ist einzig seine Entscheidung. Im Ticket einer Fahrt in der App wird ein solcher Umweg mit angezeigt. So kann der Fahrer selbst entscheiden ob Ihm das passt.
Fragen zur Bezahlung über unseren Zahlungsdienstleister Mangopay
Spyce ist eine App zum Vermitteln von Mitfahrgelegenheiten. Die Bezahlfunktion dient zum Einen dazu, dass Fahrtkosten 50/50 geteilt werden können und Spyce erhebt zudem zur Deckung der Betriebskosten eine Gebühr. Deshalb wurde die Bezahlfunktion mit unserem Dienstleister Mangopay integriert.
Spyce ist eine Mitfahr-App und hat keine Lizenz, die Gelder von Nutzern zu verwalten. Daher verwenden wir wie jeder eCommerce ändler auch einen in der EU zugelassenen Dienstleister: Mangopay.
Damit stellen wir sicher, dass Ihre Zahlungen und der Datentransfer immer den gültigen Anforderungen und dem Stand der Technik entspricht.
Mangopay verwaltet die Gelder der Nutzer. Du kannst weiterhin gewohnte Bezahlmethoden verwenden. Mangopay zieht von diesen lediglich das Geld ein und stellt es den Zahlungsempfängern zur Verfügung. Mangopay wird bald auch PayPal Bezahlungen ermöglichen.
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